別讓塵螨陪你過夜...

塵蟎無論活的蟲體或屍體碎屑，全身上下及其分泌物和排泄物都是過敏原。
台灣則非常多人對塵蟎過敏（約佔所有過敏小學生的90%，過敏成人的40%），塵蟎可說是台灣人最大的過敏原。 

《清除塵螨防過敏》
1.塵蟎生長受溫濕度影響很大，可使用高效除濕機或冷氣機保持相對濕度在50%以下，使塵蟎因乾燥而脫水致死
2.也可用55℃以上的熱水或烘乾機處理寢具，再以清水洗滌乾淨
3.當溫度下降至16℃以下時，塵蟎的存活率也會降低，因此可將小衣物或填充玩具放入冷凍庫中24小時，冰凍後同樣需以清水洗滌；
4.另外也可時常曝曬，保持被褥與衣物乾燥。
5.移除棉毛或動植物纖維製品的家具家飾，改用木質、皮革或塑膠材質
6.不用彈簧床，或使用防蟎套將床墊包覆
7.可使用高效能粒子空氣過濾系統的吸塵器，但需勤於更換集塵內袋
8.不要養寵物。

資料來源：科學人雜誌

ps.但小編對第8項實在是不怎麼贊成！提醒您，支持《十二夜》，「領養，不棄養」！

媽咪樂客服專線

北高雄07-3615655│中高雄07-5506555│南高雄07-7244555│台南06-2515555│台中彰化04-24736555│新竹03-5585333桃園03-3025655│板橋02-29506555

我聽說媽咪樂對管家規定很多？請她喝個飲料有什麼關係？包個紅包也是人情義理啊？

媽咪樂相信穩定的管家，能提供客戶更好的服務，才會制定內部管理規則。

媽咪樂感謝客戶愛護管家的心意，但由於每個人都有自己的飲食習慣，加上管家從事勞務的工作，她們通常會自行攜帶飲料/水，有時也不好意思拒絕客戶的好意，公司才會統一規定不能接受客戶的食品與飲料。

至於紅包，實在是因為媽咪樂提供管家各種獎勵的機制，只要您來電告知內勤客服專員，透過內部的升遷與提升薪資，才是對管家的實質肯定。

(文／媽咪樂行企部)

清潔打掃工具大學問，藥劑使用停看聽

「藥劑很便宜，一罐又沒多少錢…」

「殘留什麼，沖一沖就好了啊…」

「我們家很簡單，根本不需要用什麼藥劑…」

這都是客戶正常的疑問跟心態，這就是「專業清潔公司」強調使用大廠、環保藥劑的原因（甚至有些同業還強調是「有機」的）。而藥劑便宜，沖水稀釋，以及不需要用藥劑，這三類講法都是對的，然而，專業清潔公司服務的價值在於，訓練與管理。

以媽咪樂為例，每使用一款藥劑，我們都會取得廠商提供的物質安全資料表，目的在瞭解藥劑的「正確」使用方式，除了基本的用途，更包括使用量、藥劑的化學成份、使用時的空間預備狀況，以及可能的副作用。媽咪樂的訓練部門，會依前述狀況，設計訓練課程，以及含括物料準備的標準流程。

站在提供客戶健康安心的立場，媽咪樂強調應該以中性清潔為主體，盡量在居家使用較不刺激的偏中性藥劑，嚴謹的規定稀釋比例與使用量，以清潔的頻率來取代藥劑的用量。簡單來說，就是以物理清潔為主體，化學清潔為輔。

與藥劑使用相關的專業訓練課程，包括了材質的辨認，例如多數人瞭解的，大理石不可碰觸到酸性的物質，但石材不僅是大理石，現有的居家環境建材日趨複雜，早已不是簡單的教材即可一體適用。

其實藥劑使用不是壞事，問題在於人們不瞭解「正確使用」的方法，例如，有些藥劑透過加溫，可以對環境進行簡易的消毒，這對家有幼兒或病患的家庭特別重要。

清潔是自古就有的行業，一些基本的清潔原則要搭配更專業的瞭解和訓練，才能發揮作用。許多的「常識」要落實，需要更多精緻的設計，這也是專業公司存在的價值。

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年終掃除季，加次服務開放預約

年關將近，居家清潔打掃又要進入旺季囉！

為了優先服務合約客戶，媽咪樂會提前發送簡訊給所有定期客戶，開始接受年終大掃除的加次預約。為了客戶權益，媽咪樂堅持聘請全職員工，並經過培訓後才讓管家至客戶家服務，因此遇到旺季，特別容易人手不足。以專業清潔公司的立場建議客戶，能夠長期有計畫性的清潔，才能維持健康安心的家居生活。

建議有意進行前年打掃的客戶，能提前以分區清潔的方式，進行有計畫性的掃除工作，到農曆年前，只要進行簡單的維護，即可保持潔淨度。要有效率的進行清潔工作，關鍵在前端的準備工作，例如分類與收納，若是屋主能預先進行清潔規劃，較能發揮費用的經濟效益。

依據媽咪樂數十年的經驗，農曆年前，客戶聘用鐘點管家到府服務，主要是針對窗戶的灰塵、廚房油汙與浴室水垢；若聘用傳統式估價清到好，雖然感覺上須要自己動手，但費用上較不划算。

(文／媽咪樂行企部)

清潔小秘方／錫箔紙再利用

【錫箔紙再利用】

烘烤過食物、上面黏了一些焦黑屑屑的錫箔紙，也是清潔廚房的好幫手喔。

將不用的錫箔紙揉成團，這樣的錫箔球表面有很多的凹凸，利用它們來刷水槽，你會發現油垢和積存的殘渣都被錫箔紙搓出黑黑的髒污了！
用它來對付久不清洗的不鏽鋼水槽最佳。刷完用用水沖一沖，不鏽鋼原有的光亮終於看得見了。

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媽咪樂，大有深意

「媽咪樂」，代表了居家服務團隊重要的工作任務，也代表一部分的品牌精神。真要用語意學去好好解析一翻，很可以寫成論文。

簡單來說，就是「讓媽媽開心」。但是，是讓「哪個媽媽」開心呢？讓爸爸開心不算嗎？

第二個問題，是年輕爸爸常有的反問，這得感謝台灣性別教育向下扎根的不錯。然而，多數家庭裡男生的角色功能在於說「NO」，因為太多客戶的反應是「我和先生商量一下。」

有否決權真的很好，因為來電詢問服務的老太太常悲傷的說，「妳問之前是請誰來家裡掃？不就我這老骨頭...」
阿嬤，您保重。

頭個問題就有趣了，「媽媽」除了有生養自己的母親，也可能是婆婆、岳母、太座…，讓「她們開心」，就是家庭「決策」的重要關鍵，所以有一度我們的品牌副標是「媽咪快樂，全家快樂」

曾有個一天要站櫃12小時的職業婦女，在與我們簽完清潔合約後3個小時，消沉的來電解約，她說，「我婆婆覺得，家事自己掃就可以了。」也有婆婆幫已婚的兒子請清潔管家，結果媳婦兒大怒，婆婆面子掛不住，就遷怒工作人員的。

太多家庭內溝通影響到清潔工作的案例，其實這都仰賴專業內勤與管家居中的協調應對。所以，品牌名稱僅三個字，其實，意在言外呀。

清潔小秘方／薑要怎麼吃才健康?

薑的皮下富含殺菌成分，對增強人體免疫力有幫助，所以不要去皮吃，不過記得要將表皮洗乾淨，以免有農藥殘留。
嫩薑做菜，老薑入藥。
嫩薑：有良好的保健作用，適合脾胃虛寒的人日常食用。
老薑：有強健脾胃、預防感冒等功效。
泡薑：用各種調料泡制過的姜，能溫中散寒並止血。

《食用薑的注意事項》
1.有感冒症狀時，可熬生薑紅糖水來緩解 (但只適用於風寒感冒或因淋雨發熱的患者，不適用於上火及風熱感冒。)
2.脾胃虛寒、消化不良的人可每天用姜泡水喝
3.一般保健，一周喝一次紅糖姜水即可
4.也可在平日吃些含薑的食品，比如薑糖。
5.晚上不宜吃薑。薑酚刺激腸道蠕動，白天食用可以強健脾胃，但夜晚會影響睡眠、傷及腸道。(民間俗語“早上吃薑，勝過吃參湯；晚上吃薑，等於吃砒霜”是有一定道理的。)
6.腐爛之後的生薑會產生黃樟素，容易引起肝細胞中毒和變性，所以腐爛的薑一定要丟棄。

清潔小秘方／我家小朋友衣服沾到墨汁了，該怎清潔？

家中小朋友上書法課難免會沾到墨汁，很難清洗，媽媽應該很傷腦筋吧！ 
可以試試看這個方法喔!! 


《衣服沾上墨汁清洗法》
1.用少許洗碗精和飯拌勻
2.塗在墨汁的污漬處上，蓋上保鮮膜
3.用手慢慢搓揉，揉到墨汁的污漬轉移到飯上面
 4.放入以水稀釋的洗劑中徹底揉洗

 ※建議較貴重的衣物還是送到洗衣店處理比較好。

感謝年代新聞報導媽咪樂精緻服務

成立數十年的媽咪樂居家清潔，秉持健康安心的服務理念，培訓多位優秀的金牌管家。管家­在有制度的清潔公司服務，除了能享有充份的保障外，透過專業團隊的管理，能更輕鬆有效­率的服務客戶。

玉蘭是媽咪樂南高雄營業處的金牌管家，曾是月領2.1萬工時長的作業員，在媽咪樂居家­清潔找到另一片可兼顧家庭與未來發展的工作。她使用公司提供的用品用具，嚴謹認真的服­務態度，深受客戶肯定，甚至還會介紹別的客戶要指定「玉蘭姐」的服務。

媽咪樂肯定每位金牌管家在工作上的付出，規劃多項課程與訓練項目，讓她們除傳承自己的­服務經驗外，更與外界分享管家工作的專業。

台南062515555│台中彰化04-24736555

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媽咪樂台南分公司搬新家囉！

台南分公司搬新家囉！新家新氣象，希望為整個台南團隊注入更多的活力。

媽咪樂台南優質團隊，現址是台南市北區西門路四段376號，電話番號一樣是06-2515555

為什麼台南分公司要搬新家呢？

因為台南分公司成立以來，蒙受客戶的好評，在過去2年間，業績成長超過100%，堅強的服務團隊讓溫暖的舊家塞不下啦！

媽咪樂相信，良好的工作環境，會讓員工更有服務客戶的熱忱，因此，不計成本的為團隊再覓一個新家。

位置改變，服務不變，歡迎有空來奉茶。